Les zones de livraison

La livraison standard est garantie entre 6 à 8 semaines maximum suivant le produit commandé.
La livraison express à 10 jours ouvrés sur un grand nombre de nos produits. Contactez notre bureau au 02 38 16 84 18 pour plus d’information.

La livraison est assurée par notre service interne professionnel, nos chauffeurs livreurs livrent vos commandes en une seule fois, à la date de votre convenance. Vous êtes contactés par mail et par téléphone pour définir la meilleure heure de livraison pour vous.
La livraison est gratuite sur une grande partie de la France métropolitaine couvrant la majorité du territoire français (hors Corse), Belgique et Luxembourg.

Les camions utilisés sont adaptés en fonction du volume des marchandises à livrer. Il est impératif que le lieu de livraison soit accessible aux véhicules lourds (porteur 19 tonnes).

Le chargement et la manipulation des colis sont uniquement effectués à la main afin de réduire les risques de détériorations des produits. Le déchargement est assuré par nos chauffeurs à votre domicile (dans certains cas, en fonction de la taille des colis, votre aide peut être requise).

Après enregistrement de votre commande, un délai prévisionnel de livraison vous sera communiqué par courriel. PM Fermetures prendra contact avec-vous par téléphone pour vous prévenir de la date définitive. Quelques heures avant son arrivée notre chauffeur vous contactera également pour vous informer de la livraison imminente.

Au moment de la réception, nous vous conseillons de procéder au contrôle des marchandises. Il est impératif de signaler toutes anomalies sur le bordereau de transport.
"Une fois le bordereau de transport émargé, la marchandise devient votre propriété."
Vous n'avez plus de recours possible auprès de l'assurance transport ni de nous-même.

POUR VOTRE TRANQUILITE, LISEZ LES INSTRUCTIONS SUIVANTES AVANT DE RECEPTIONNER VOTRE COLIS.
Assurance transport (Modalités)

1°) CONTRÔLEZ SOIGNEUSEMENT VOTRE COLIS AVANT ACCEPTATION :
Le chauffeur doit être présent lors du contrôle.
Si le chauffeur n'accepte pas de rester au déballage, il doit alors le noter sur le récépissé et le signer.
En cas de refus de sa part, refusez le colis et indiquez le motif de "refus" sur le récépissé.

2°) AU CAS OU VOTRE PRODUIT SERAIT ENDOMMAGE :
Notez impérativement sur le récépissé : Colis et marchandise abîmé(s).
Joindre une photo du produit avant installation.
Si plusieurs produits sont dans le même colis, décrire (dimensions ou référence) le ou les produits abîmés et leur nombre.

En cas d'AVARIE CONSTATEE, vous devez formuler des réserves caractérisées* sur le bon de livraison.
*La mention « sous réserve de déballage » ne constitue pas une réserve caractérisée et n'a AUCUNE VALEUR JURIDIQUE.
EN CAS DE NON-RESPECT DES INDICATIONS CI-DESSUS, AUCUNE RECLAMATION NE SERA RECEVABLE. (Article L.133-3 du Code du Commerce).